انتشارات مثلث منتشر کرد:

۲۴ درس برای شکوفا کردن بهترین‌ها در افراد

در دههٔ اخیر، تکنولوژی باعث پیدایش رفتارها آزاردهندهٔ تازه‌ای شده است؛ از تماس‌های تلفنی تبلیغاتی گرفته تا پیامک‌ها و ایمیل‌های دردسر ساز و پیغام‌های صوتی. زندگی پرشده از آدم‌های سخت.

این آدم‌ها در بهترین حالت، زندگی را ناخوشایند و پر تنش می‌کنند و در بدترین حالت می‌توانند شما را از رسیدن به اهداف مهم‌تان بازدارند. ولی آیا می‌توان باعث شد آدم‌های سخت حتا در بدترین شرایط، بهترین رفتارشان را بروز دهند؟ با پیشهادهای نوآورانه و امتحان شدهٔ نویسندگان این کتاب برای کلنجار رفتن با آدم‌های سخت، این نکات را می‌آموزید:

شناخت ۱۰ رفتار مشکل ساط و برخورد موفق با آن‌ها

درک افکار و ترس‌های آدم‌های سخت

استفاده از «مهارت گوش دادن» برای کشف نیازهای عمیق و پنهان این افراد

۹ مهارت «تسلط بر شرایط» برای تبدیل تضادها به سازگاری و همکاری

دلیلی ندارد بگذارید آدم‌های سخت بر عملکردتان، چه در کار و چه در زندگی تاثیر منفی بگذارند. با کمک رویکردهای موثر این کتاب به موضوع تفاهم و غلبه بر رفتارهای آزاردهنده و اخلالگر، می‌توانید موانعی را که آدم‌های سخت برایتان به وجود می‌آورند، از پیش رو بردارید.