پشتیبانی
پشتیبانی کتابچی از شنبه تا پنجشنبه (به جز روز های تعطیل) از ساعت ۸ صبح تا ۱۸ پاسخگوی شما مشتریان گرامی است. در هر مرحله از خریدتان اگر دچار مشکلی شدید و یا سؤالی برای شما پیش آمد میتوانید از طریق پشتیبانی تلفنی،گفت و گو آنلاین داخل سایت، تلگرام یا ایتا کتابچی با ما در ارتباط باشید.
در صورتی که محصول مورد نظرتان را پیدا نکردید، با شماره پشتیبانی کتابچی تماس حاصل فرمایید تا در صورت امکان، محصول را به وبسایت کتابچی اضافه کنیم.
- شماره پشتیبانی کتابچی: ۰۲۱-۶۶۴۸۳۶۷۵
- آی دی تلگرام: @ketabchi_help
- آی دی ایتا: @ketabchi_help
ارسال به سراسر ایران
فرقی نمیکند که شما در کدام نقطه از ایران باشید، فقط کافی است سفارشتان را به صورت آنلاین از طریق وبسایت کتابچی ثبت کنید. سفارشهای شهر تهران تا ۲ روز کاری به وسیلهی کتابرسان کتابچی و سفارشهای شهرهای دیگر تا ۴ روز کاری پس از ثبت سفارش از طریق پست به دست شما خواهد رسید.
۱۵۰ هزار عنوان کتاب
فروشگاه اینترنتی کتابچی، مجموعهای بزرگ شامل بیش از ۱۵۰ هزار عنوان کتاب در قالب کتابهای کمک درسی، عمومی و زبان است و شما با جستجوی نام کتاب مورد نظرتان میتوانید بهراحتی کتاب مورد نظر خود را پیدا کنید.
۷ روز ضمانت بازگشت
یک مزیت دیگر خرید از کتابچی ضمانت بازگشت کتاب است؛ بدین صورت که از روزی که کتاب به دست شما میرسد تا ۷ روز اگر به هر دلیل از خرید کتابتان پشیمان شدید درصورت سالم بودن کتاب و عوض نشدن نوبت چاپ کتاب و با پرداخت هزینه ارسال میتوانید کتابتان را مرجوع کنید و مبلغ پرداختی شما در اسرع وقت برای شما بازگشت داده خواهد شد. لطفاً کتاب را تحت همان شرایطی که به شما تحویل داده شده و با بسته بندی مناسب برای ما ارسال فرمایید. در صورت آسیب رسیدن به کتاب از پذیرفتن آن معذور خواهیم بود.
* در نظر داشته باشید سفارشهای جزوههای اساتید، قابلیت کنسلی و مرجوعی ندارند.کتابرسان کتابچی برای شهر تهران
کتابچی این امکان را برای مشتریان شهر تهران فراهم کرده تا بتوانند سریع تر و توسط کتابرسان کتابچی، بسته های خود را درب منزل دریافت کنند.