فرهنگ ساختن فرهنگ اثر بن هاروویتز

معرفی کتاب فرهنگ ساختن فرهنگ

فرهنگ سازمانی فقط مجموعه‌ای از ارزش‌هایی نیست که روی دیوار شرکت نوشته می‌شود؛ فرهنگ واقعی در رفتارهای روزمره، تصمیم‌ها و شیوه برخورد با دیگران شکل می‌گیرد. بن هاروویتز در کتاب فرهنگ ساختن فرهنگ به این پرسش مهم می‌پردازد که یک سازمان چگونه می‌تواند هویت خود را آگاهانه بسازد و کاری کند که دیگران نیز آن را در رفتارهایش ببینند.

این کتاب برای رهبران، مدیران و کسانی نوشته شده است که می‌خواهند فرهنگی ماندگار و قابل‌اعتماد ایجاد کنند. هاروویتز با کنار هم گذاشتن نمونه‌هایی از تاریخ و تجربه‌های سازمانی مدرن، نشان می‌دهد فرهنگ‌سازی هدفمند چگونه می‌تواند بر رفتار کارکنان، رابطه با مشتریان و تصویری که دیگران از یک شرکت دارند اثر بگذارد.

درباره کتاب فرهنگ ساختن فرهنگ

کتاب از چهار الگوی رهبری و فرهنگ‌سازی الهام می‌گیرد: توسن لوورتور، رهبر شورش بردگان در هائیتی؛ سامورایی‌هایی که هفتصد سال بر ژاپن حکومت کردند و در شکل‌گیری فرهنگ مدرن این کشور نقش داشتند؛ چنگیز خان، سازنده بزرگ‌ترین امپراتوری جهان؛ و شاکا سنگور، فردی که به جرم قتل محکوم شد، مخوف‌ترین باند زندان را اداره کرد و در نهایت فرهنگ زندان را تغییر داد. این روایت‌ها صرفاً داستان‌هایی تاریخی نیستند، بلکه برای بررسی انتخاب‌های فرهنگی و شیوه‌های رهبری به کار می‌روند.

هاروویتز سپس این الگوها را به نمونه‌های امروزی پیوند می‌دهد. در کتاب، از چگونگی به‌کارگیری یا امکان به‌کارگیری روش‌های فرهنگی لوورتور در نتفلیکس، اوبر و فعالیت‌های هیلاری کلینتون سخن گفته می‌شود. همچنین دیدگاه چنگیز خان درباره فراگیری فرهنگی با کار دان تامپسون، نخستین مدیرعامل آفریقایی‌تبار مک‌دونالد، و مگی وایلدروتر، مدیرعاملی که ارتباطات مرزی را رهبری می‌کرد، مقایسه می‌شود. این ارتباط میان گذشته و حال، موضوع فرهنگ سازمانی را از سطح شعارهای مدیریتی فراتر می‌برد.

یکی از ایده‌های اصلی کتاب این است که هویت یک سازمان را نباید فقط در باورهای اعلام‌شده، جلسه‌های شرکت یا کمپین‌های بازاریابی جست‌وجو کرد. آنچه یک مجموعه واقعاً هست، در کارهایی دیده می‌شود که انجام می‌دهد: در رفتار با مشتریان، نحوه برخورد با افراد درگیر، تصمیم‌گیری در شرایط دشوار و میزان اعتمادی که ایجاد می‌کند. از همین منظر، پرسش‌هایی مانند «ما چه کسانی هستیم؟» و «وقتی حضور نداریم، مردم درباره ما چگونه صحبت می‌کنند؟» به ابزارهایی برای شناخت فرهنگ تبدیل می‌شوند.

فرهنگ ساختن فرهنگ فقط به توصیف نمونه‌های تاریخی اکتفا نمی‌کند و در ادامه، راهنمایی‌هایی برای کمک به شرکت‌ها ارائه می‌دهد تا استراتژی فرهنگی خود را بهتر بشناسند و فرهنگی موفق بسازند. رویکرد کتاب عملی، مدیریتی و در عین حال مبتنی بر مثال‌هایی غیرمنتظره است. خواننده با مطالعه آن می‌تواند میان ارزش‌های ادعایی و رفتار واقعی سازمان فاصله بگذارد و ببیند رهبران برای تبدیل شدن به الگویی شایسته پیروی، چه کارهایی باید انجام دهند.

اهمیت این بحث زمانی بیشتر آشکار می‌شود که سازمان با دوره‌های خوب و بد روبه‌رو است. فرهنگی که تنها در زمان آرامش کار می‌کند، برای رهبری پایدار کافی نیست. هاروویتز با ترکیب درس‌های تاریخ و تجربه‌های مدیریت سازمانی مدرن، فرهنگ را نیرویی زنده و قابل‌مشاهده معرفی می‌کند؛ نیرویی که در تصمیم‌ها و روابط روزانه حضور دارد و می‌تواند شکل رفتار جمعی را تعیین کند.

نویسنده کتاب فرهنگ ساختن فرهنگ

بن هاروویتز سرمایه‌گذار خطرپذیر، متخصص مدیریت مدرن و نویسنده‌ای پرفروش در فهرست نیویورک‌تایمز است. تمرکز او در این کتاب بر مسئله‌ای عملی است: رهبران چگونه می‌توانند فرهنگی را بسازند که در رفتار واقعی سازمان ریشه داشته باشد، نه اینکه فقط در قالب جمله‌هایی رسمی بیان شود.

رویکرد هاروویتز در فرهنگ ساختن فرهنگ، ترکیبی از درس‌های تاریخی، تجربه‌های سازمانی مدرن و توصیه‌های کاربردی است. او به‌جای ارائه تصویری ساده و یکسان از فرهنگ موفق، الگوهای متفاوتی از رهبری را کنار هم می‌گذارد و از خواننده می‌خواهد رابطه میان رفتار رهبر، هویت سازمان و پیروی دیگران را بررسی کند.

خرید کتاب فرهنگ ساختن فرهنگ به چه کسانی پیشنهاد می‌شود؟

اگر مدیر، کارآفرین یا عضوی از یک تیم سازمانی هستید و می‌خواهید فرهنگ شرکت را آگاهانه شکل دهید، این کتاب می‌تواند برای شما مناسب باشد. همچنین اگر به رهبری، مدیریت سازمان، رفتار جمعی و ارتباط میان تصمیم‌های روزمره و هویت یک مجموعه علاقه دارید، از خواندن این اثر بهره خواهید برد.

فرهنگ ساختن فرهنگ برای کسانی نیز جذاب است که از مطالعه پیوند میان تاریخ و مدیریت معاصر لذت می‌برند. روایت‌های مربوط به لوورتور، سامورایی‌ها، چنگیز خان و شاکا سنگور در کنار نمونه‌های نتفلیکس، اوبر، مک‌دونالد و ارتباطات مرزی، چشم‌اندازی چندلایه از فرهنگ‌سازی ارائه می‌کنند. انتظار شما از این کتاب باید مطالعه‌ای تحلیلی و کاربردی باشد؛ کتابی که وادارتان می‌کند رفتارهای واقعی یک سازمان را جدی‌تر از شعارهای آن بررسی کنید.