چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟ اثر مجموعه نویسندگان

کتاب چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟
(مرجع اصلی برای کیفیت در خدمت (مدل سروکوال) )
انتشارات:رسا
نویسنده:مجموعه نویسندگان
نویسنده:مجموعه نویسندگان
مترجم:مجموعهٔ مترجمان
مترجم:مجموعهٔ مترجمان
قیمت:
400,00010٪
360,000

















