مباحث و موضوعات مدیریت بازاریابی با نگرش بازار ایران اثر پرویز درگی

معرفی کتاب مباحث و موضوعات مدیریت بازاریابی با نگرش بازار ایران

بازاریابی فقط معرفی و فروش کالا نیست؛ هنر شناختن نیاز مشتری، ساختن ارزش و مدیریت رابطه‌ای است که در بلندمدت به سودآوری بنگاه اقتصادی می‌انجامد. کتاب مباحث و موضوعات مدیریت بازاریابی با نگرش بازار ایران نوشته پرویز درگی، تلاشی است برای توضیح بازاریابی علمی و نشان دادن شیوه به‌کارگیری آن در فضای کسب‌وکار ایران.

این کتاب با نگاهی کاربردی، مجموعه‌ای گسترده از مباحث مدیریت بازاریابی را بررسی می‌کند؛ از بهره‌وری فردی و سازمانی و مشتری‌نوازی گرفته تا تحقیقات بازاریابی، مدیریت تقاضا، رفتار خریدار، تقسیم‌بندی بازار، قیمت‌گذاری، توزیع، تبلیغات و ارتباطات بازاریابی. ساختار آن برای مدیران، کارشناسان و دانشجویانی مناسب است که می‌خواهند میان مفاهیم بازاریابی و تصمیم‌های واقعی کسب‌وکار ارتباط برقرار کنند.

درباره کتاب مباحث و موضوعات مدیریت بازاریابی با نگرش بازار ایران

کتاب در بیست‌ویک فصل و دو پیوست تنظیم شده است و مسیر نسبتاً کاملی را از شناخت مبانی تا طراحی و اجرای فعالیت‌های بازاریابی دنبال می‌کند. نویسنده ابتدا بر ارتقای بهره‌وری و مشتری‌نوازی تمرکز دارد و سپس اهمیت تحقیقات بازاریابی و جایگاه ارزش را در نظام بازاریابی بنگاه اقتصادی توضیح می‌دهد. مدیریت تقاضا و ضرورت تدوین بیانیه مأموریت نیز در ادامه، به‌عنوان بخش‌هایی از نگاه مدیریتی کتاب مطرح می‌شوند.

یکی از ویژگی‌های این اثر، توجه هم‌زمان به فلسفه، استراتژی و تاکتیک در قالب هرم بازاریابی است. پس از آن، رفتار خریدار در بازارهای مصرفی و تجاری، تقسیم‌بندی بازار، انتخاب بازار هدف داخلی و بین‌المللی و شیوه‌های نفوذ به بازارهای بین‌المللی بررسی می‌شود. بحث موضع‌یابی در بازار هدف و طراحی آمیزه بازاریابی نیز به خواننده کمک می‌کند اجزای تصمیم‌گیری بازاریابی را جدا از یکدیگر نبیند.

در بخش‌های دیگر، مدیریت محصول، نام تجاری، بسته‌بندی و رنگ مناسب برای ارتباط مؤثر با مشتریان، بازاریابی خدمات، قیمت‌گذاری و مدیریت توزیع در بازارهای مصرفی با نگرش بازار ایران مطرح می‌شوند. آسیب‌شناسی نمایندگی‌ها در زنجیره ارزش‌آفرینی، آمیزه ارتباطات و ترویج و تبلیغات و آسیب‌شناسی آن در بازار ایران، از موضوعات دیگری هستند که کتاب به آن‌ها می‌پردازد.

بخشی از مطالب در قالب توصیه‌های کاربردی ارائه شده است؛ از جمله هشتاد توصیه برای بهره‌وری، چهل توصیه برای مشتری‌نوازی، بیست‌وپنج توصیه درباره تحقیقات بازاریابی، سی‌وپنج توصیه درباره هرم بازاریابی و توصیه‌هایی درباره رفتار خریدار، مدیریت محصول و بازاریابی خدمت. این توصیه‌ها دسته‌بندی شده‌اند و با توجه به شرایط بازار ایران نوشته شده‌اند. همچنین در شکل‌گیری آن‌ها از حوزه‌هایی مانند روان‌شناسی و ارتباطات نیز بهره گرفته شده است.

دو پیوست پایانی، دامنه بحث را گسترده‌تر می‌کنند: یکی به ضرورت نگرش سیستمی در نظام بازاریابی بنگاه اقتصادی می‌پردازد و دیگری الگوهای رفتاری موجودات انبوه‌زی را در مدیریت بعضی مباحث بررسی می‌کند. در نتیجه، خواننده با اثری روبه‌روست که هم مفاهیم پایه را توضیح می‌دهد و هم می‌کوشد آن‌ها را به عملکرد مدیریتی و تصمیم‌های بازاریابی نزدیک کند.

نویسنده کتاب مباحث و موضوعات مدیریت بازاریابی با نگرش بازار ایران

پرویز درگی این کتاب را با تمرکز بر اهمیت بازاریابی علمی و کاربرد آن در هدف‌های کسب‌وکار نوشته است. رویکرد او بازاریابی را دانشی بهره‌بردار می‌داند که از دستاوردهای علومی مانند جامعه‌شناسی، روان‌شناسی و آمار استفاده می‌کند تا شناخت دقیق‌تری از بازار و مشتری به دست آید. در این نگاه، بازاریابی با نیازها و خواسته‌های بازار هدف، ارائه ارزش بیشتر نسبت به رقبا و حفظ سودآوری بلندمدت ارتباط دارد.

تجربه‌های علمی نویسنده در مدیریت بنگاه‌های اقتصادی و مشاوره بازاریابی در شرکت‌های متعدد، در جهت‌گیری کاربردی اثر بازتاب یافته است. به همین دلیل، مباحث کتاب تنها به تعریف اصطلاحات محدود نمی‌مانند و موضوعاتی مانند مأموریت سازمان، ارزش، مشتری، محصول، قیمت، توزیع و ترویج را در پیوند با عملکرد بنگاه اقتصادی دنبال می‌کنند.

خرید کتاب مباحث و موضوعات مدیریت بازاریابی با نگرش بازار ایران به چه کسانی پیشنهاد می‌شود؟

اگر مدیر یک بنگاه اقتصادی هستید و می‌خواهید تصمیم‌های بازاریابی را منسجم‌تر و متناسب با بازار ایران پیش ببرید، این کتاب می‌تواند برایتان راهنمایی موضوع‌محور باشد. مباحث مربوط به بازار هدف، رفتار خریدار، ارزش‌آفرینی، نام تجاری، محصول، قیمت‌گذاری و توزیع، تصویری کاربردی از حوزه‌هایی ارائه می‌کنند که در تصمیم‌های روزمره کسب‌وکار نقش دارند.

این اثر برای کارشناسان بازاریابی، فروش و ارتباط با مشتری نیز مناسب است؛ به‌ویژه اگر به دنبال مجموعه‌ای از توصیه‌های دسته‌بندی‌شده درباره مشتری‌نوازی، تحقیقات بازاریابی، بهره‌وری، خدمات، تبلیغات و ارتباطات بازاریابی هستید. توجه کتاب به آسیب‌شناسی تبلیغات و نمایندگی‌ها، آن را برای خوانندگانی مفید می‌کند که می‌خواهند علاوه بر شناخت ابزارها، پیامدها و چالش‌های اجرای آن‌ها را نیز بررسی کنند.

دانشجویان مدیریت بازاریابی و علاقه‌مندان به مباحث بازار نیز می‌توانند از ساختار فصل‌ها و پیوست‌های کتاب برای مرور پیوسته مفاهیم استفاده کنند. خوانندگان باید انتظار داشته باشند با اثری آموزشی و کاربردی روبه‌رو شوند که از مبانی بازاریابی آغاز می‌کند، به تصمیم‌های مربوط به بازار و آمیزه بازاریابی می‌رسد و در پایان، با نگرش سیستمی و نگاه رفتاری، زمینه‌ای برای بازاندیشی در عملکرد بازاریابی فراهم می‌آورد.