چگونه از دست آدمهای عوضی خلاص شویم؟ اثر رابرت آی. ساتن
کتاب چگونه از دست آدمهای عوضی خلاص شویم؟
معرفی کتاب چگونه از دست آدمهای عوضی خلاص شویم؟
حتماً برای شما هم پیش آمده است که بعد از گفتوگو یا همکاری با فردی خاص، احساس کنید انرژیتان تحلیل رفته، اعتمادبهنفستان آسیب دیده یا انگیزهتان برای ادامه کار کمتر شده است. کتاب چگونه از دست آدمهای عوضی خلاص شویم؟ نوشته رابرت آی. ساتن، به سراغ همین تجربه آشنا اما آزاردهنده میرود و راههایی عملی برای شناخت و مدیریت آدمهایی پیشنهاد میکند که با رفتار خود، احساس بدی در دیگران ایجاد میکنند.
این کتاب فقط درباره افراد ناخوشایند در محیط کار نیست. چنین رفتارهایی ممکن است در دانشگاه، خانواده، جمع دوستان، وسایل نقلیه عمومی یا حتی یک برخورد کوتاه در فضای عمومی دیده شود. مسئله اصلی این است که چگونه اجازه ندهیم رفتار دیگران روزمان را خراب کند، احساس بیارزشی به ما بدهد یا در مسیر تحصیل و موفقیت شغلی مانع ایجاد کند.
درباره کتاب چگونه از دست آدمهای عوضی خلاص شویم؟
رابرت آی. ساتن در این اثر، مشکلاتی را بررسی میکند که افراد بیادب، تحقیرکننده یا آزاردهنده برای اطرافیان و گروهها به وجود میآورند. این افراد گاهی فقط برای چند دقیقه وارد زندگی ما میشوند و گاهی همکار، همکلاسی، دوست یا عضوی از خانوادهاند؛ بنابراین نمیتوان برای همه موقعیتها یک پاسخ ثابت در نظر گرفت. راهی که برای یک برخورد گذرا مناسب است، ممکن است برای رابطهای روزمره یا محیطی که ناچار به حضور در آن هستیم، کارآمد نباشد.
کتاب با جدا کردن انواع موقعیتها، به خواننده کمک میکند پیش از واکنش نشان دادن، شرایط را دقیقتر ببیند. پیشنهادهای ساتن از مواجه نشدن با فرد آزاردهنده و محدود کردن تماس با او آغاز میشود و تا ایستادگی، مقابله و انتخاب واکنشی متناسب با موقعیت پیش میرود. از نگاه او، بهتر است برای هر مسئله، دو یا چند راهکار را با هم ترکیب کنید تا به پاسخ مناسب همان مورد برسید؛ نه اینکه همیشه از یک الگوی رفتاری استفاده کنید.
یکی از نکات مهم کتاب، توجه به اثر جمعی رفتارهای عوضیمآبانه است. وجود چنین فردی در یک تیم میتواند عملکرد گروه را ۳۰ تا ۴۰ درصد کاهش دهد و بیادبی نیز مانند رفتاری واگیردار در محیط پخش شود. در نتیجه، موضوع فقط ناراحتی شخصی نیست؛ رفتار آزاردهنده میتواند آسایش، همکاری و کارکرد یک گروه را هم مختل کند. این نگاه، کتاب را برای کسانی که با محیطهای کاری یا آموزشی سروکار دارند، کاربردیتر میکند.
نویسنده برای توضیح دیدگاه خود از نمونههای واقعی و پژوهش درباره گروههای مختلف استفاده میکند؛ از نیروهای بیادب خدمات دولتی و رانندگان اتوبوس گرفته تا تجربههای رفتاری ثبتشده در ۸۰۰۰ ایمیلی که برای او ارسال شده است. این مثالها نشان میدهند که آزار کلامی و رفتاری در شکلهای گوناگون ظاهر میشود و شناسایی آن، نخستین گام برای انتخاب واکنش مناسب است.
خواندن این کتاب قرار نیست شما را به واکنش تند در برابر هر فرد دشوار دعوت کند. ارزش آن در این است که میان موقعیتهای مختلف تفاوت میگذارد و شما را به انتخابی سنجیدهتر فرامیخواند. با چنین رویکردی، میتوانید بهتر تشخیص دهید چه زمانی فاصله گرفتن، چه زمانی نادیده گرفتن و چه زمانی مقابله کردن، احتمالاً به حفظ آرامش و عملکردتان کمک میکند.
نویسنده کتاب چگونه از دست آدمهای عوضی خلاص شویم؟
رابرت آی. ساتن، استاد روانشناسی دانشگاه استنفورد، در این کتاب مسئله رفتارهای آزاردهنده را با زبانی کاربردی و مبتنی بر مثال بررسی میکند. تمرکز او بر این است که خواننده فقط با مفهوم «آدم عوضی» روبهرو نشود، بلکه بتواند انواع موقعیتها و پیامدهای آنها را از یکدیگر تشخیص دهد.
رویکرد ساتن ترکیبی از مشاهده موقعیتهای واقعی، توجه به عملکرد گروهها و ارائه پیشنهادهای قابل استفاده در زندگی روزمره است. او بهجای عرضه یک نسخه واحد، بر انعطاف در تصمیمگیری تأکید میکند؛ یعنی واکنش باید با نوع رابطه، میزان تماس و آسیبی که رفتار فرد ایجاد میکند، هماهنگ باشد.
خرید کتاب چگونه از دست آدمهای عوضی خلاص شویم؟ به چه کسانی پیشنهاد میشود؟
اگر در محیط کار یا دانشگاه با افراد تحقیرکننده، بیادب یا انرژیگیر روبهرو هستید، این کتاب میتواند به شما کمک کند مسئله را روشنتر ببینید و برای برخورد با آن چند گزینه در اختیار داشته باشید. همچنین اگر رفتار یک فرد در خانواده، گروه دوستان یا محیطهای روزمره، آرامش و تمرکز شما را مختل میکند، مثالها و پیشنهادهای کتاب ممکن است برای انتخاب واکنشی متناسب مفید باشند.
این اثر برای خوانندگانی مناسب است که به موضوع ارتباطات انسانی، مدیریت تعارض، سلامت فضای کاری و حفظ عملکرد فردی در برابر رفتارهای آزاردهنده علاقه دارند. از آن انتظار یک دستورالعمل یکسان برای همه آدمهای دشوار نداشته باشید؛ کتاب بیشتر شما را به شناسایی موقعیت، سنجیدن پیامدها و ترکیب چند راهکار دعوت میکند. اگر بهدنبال اثری کاربردی درباره حفظ آرامش، مرزبندی و مقابله سنجیده با رفتارهای سمی هستید، چگونه از دست آدمهای عوضی خلاص شویم؟ میتواند انتخابی مرتبط با دغدغه شما باشد.
