در دنیایی که تعارض، سوتفاهم و تلاطم‌های احساسی آن را احاطه کرده‌اند، ضرورت ارتباط مؤثر هیچگاه تا این اندازه بحران‌زده نبوده است. ارتباط بدون خشونت، یکی از آن کتاب‌هایی به‌شمار می‌رود که در این زمینه یاری‌رسان است.

 کتاب ارتباط بدون خشونت زبان زندگی، که اثری از مارشال روزنبرگ است؛ رویکردی نوین و تحول‌آمیز نسبت به ارتباطات ارائه می‌کند که بر همدلی و درک متقابل  تمرکز دارد. این کتاب می‌تواند راهنمایی برای افرادی که به دنبال مدیریت و تحول در روابط شخصی یا اجتماعی خود هستند محسوب شود. کتاب ارتباط بدون خشونت با ترجمهٔ امیر کامران و با همت نشر اختران به بازار راه یافته است.

درباره مارشال روزنبرگ، نویسنده کتاب ارتباط بدون خشونت، زبان زندگی

مارشال روزنبرگ روانشناس و نویسندهٔ آمریکایی بود که در سال ۱۹۳۴ چشم به جهان گشود. او از نوجوانی با روانشناسی آشنا و به این رشته علاقه‌مند گردید و همین مسیر را ادامه داد تا در نهایت توانست دکترای خود را در روانشناسی بالینی دریافت نماید. روزنبرگ بنیان‌گذار مرکز ارتباط غیرخشونت‌آمیز بود تمام عمر خود را صرف درک نوع و کیفیت تعامل انسانی کرد.

درباره کتاب ارتباط بدون خشونت (زبان زندگی)

ارتباط بدون خشونت کتابی از مارشال روزنبرگ است که نخستین‌بار در سال ۱۹۹۹ منتشر شد. این کتاب در دستهٔ روان‌شناسی و خودیاری جای می‌گیرد و دارای ۲۸۸ صفحه است.

در کتاب ارتباط بدون خشونت اثر روزنبرگ اصول و پایه‌های اساسی ارتباط غیرخشونت‌آمیز را معرفی می‌کند که هدف آن برقراری گفت‌وگوی صمیمانه‌ای است که به درک و احترام دوطرفه منتهی میگردد. کتاب از چهار مؤلفه مهم سخن می‌گوید و به بررسی آنها می‌پردازد.

این مولفه‌ها عبارتند از:

• مشاهده،
• احساسات،
• نیازها،
• و خواسته‌ها.

1. اولین مرحله در ارتباط بدون خشونت شامل انجام مشاهداتی بدون آنکه دست به قضاوت بزنیم است. روزنبرگ به اهمیت تفاوت میان آنچه که حقیقت دارد با آنچه که تفسیر می‌شود تاکید می‌کند.
2. مؤلفه بعدی درباره بیان‌کردن صادقانه احساسات است. روزنبرگ به خوانندگان توصیه می‌نماید که احساسات خود را بشناسند  و آن‌ها را بدون نکوهش یا تاسفبه‌زبان بیاورند.
3. مولفه سوم که درک و بیان نیازهای ما را در بر می‌گیرد از اهمیت بالایی برخوردار است. روزنبرگ اشاره می‌کند که همه اقدامات و فعالیت‌های انسانی برگرفته از نیازهای ابتدایی است.
4. مرحله پایانی به ارائه درخواست‌های آشکار و روشن به جای خواسته‌ها می‌پردازد. روزنبرگ در این مولفه بر اهمیت درخواست کردن از آنچه که می‌خواهیم به گونه‌ای تأکید می‌کند که به‌جای مقاومت، همکاری را دعوت کند.

در سراسر کتاب، روزنبرگ مثال‌ها، تمرین‌ها و سناریوهایی را ارائه می‌دهد تا نشان دهد چگونه این اصول می‌توانند در موقعیت‌های مختلف به کار گرفته شوند. او تأکید می‌کند که ارتباط غیرخشونت‌آمیز فقط یک تکنیک محسوب نمی‌شود بلکه یک روشی برای زندگی‌کردن با به‌کارگیری  تمرین و تعهد است.

جملات کتاب ارتباط بدون خشونت

«من به این سادگی‌ها نمی‌ترسم. نه‌به‌خاطر آنکه شجاع هستم بلکه به این دلیل که می‌دانم با انسان طرفم. پس باید با تمام قدرت تلاش کنم تا هرآنچه را که هرکس انجام می‌دهد، بفهمم. همان‌طور که امروز صبح رفتار خشن و فریاد افسر جوان گشتاپو مرا خشمگین نکرد.

حتی برعکس، محبت حقیقی را احساس کردم و می‌خواستم بپرسم: «آیا دوران کودکی تلخی داشته‌ای؟ آیا همسرت ترکت کرده است؟ » بله او آسیب دیده و طرد شده بود. من می‌بایست او را دوست داشته باشم تا بتوانم در اولین فرصت درمان او را شروع کنم. زیرا می‌دانم مردان جوان و درمانده‌ای چون او به‌سرعت خصوصیات انسانی خود را ازدست می‌دهند و بسیار خطرناک می‌شوند. »

«اگر بچه‌ها دندان‌هایشان را از ترس شرم و استهزا مسواک می‌زنند ممکن است سلامت دهان آن‌ها افزایش یابد، اما حرمت نفس‌شان خدشه‌دار می‌شود. »

«متاسفانه بیشتر ما هرگز نیاموخته‌ایم که به نیازهایمان فکر کنیم. اما اغلب یاد گرفته‌ایم هرگاه نیازهایمان برآورده نشد فکر کنیم دیگران چه اشکالی دارند. »

«برای بیشتر ما بسیار مشکل است که مشاهده‌ای بدون قضاوت، بدون نقد و بدون شیوه‌های دیگری از تحلیل دیگران و رفتارشان داشته باشیم. »

«وحشت‌هایی که تاکنون شاهد آن بوده‌ایم و پس از این شاهد خواهیم بود، نشانهٔ زیاد شدن انسان‌های آشوب‌گر، سرکش و نافرمان در دنیا نیست، بلکه بالعکس تعداد افراد مطیع و فرمان‌بردار رو به افزایش است. »