دیزاین یک شغل است

کتاب «دیزاین یک شغل است»، اثری در ژانر کسب و کار است که توسط مایک مونتیرو، نویسندهٔ اهل ایالات متحدهٔ آمریکا نوشته شده است. همان‌طور که از اسم کتاب برمی‌آید، دیزاین یک شغل است، اثری در باب طراحی –خاصه حرفهٔ شغلی دیزاین- است. این کتاب که برای اولین بار در سال ۲۰۱۲ میلادی به انتشار رسیده بود، تاکنون به بسیاری از زبان‌های زندهٔ دنیا ترجمه شده و با وجود تخصصی بودن، ورای افراد طراح، مخاطبان متفاوتی از مخاطب عام گرفته تا شاغلان دیگر کارها را هم به خودش جذب کرده است. دلیل این امر را می‌توانیم در قابل بسط بودن موضوعات کاربردیِ کتاب به سایر شغل‌ها و موقعیت‌ها بدانیم.

این اثر در سال ۱۳۹۸ توسط نشر مشکی به زبان فارسی برگردانده شد و در ایران هم با اقبالی نسبتا خوب، در این مدت کوتاه به چاپ سوم خود رسیده است. برگردانی این اثر را ماندانا فرهادیان برعهده داشته است و سایه اقتصادی‌نیا، منتقد و پژوهشگر بادانش زمانه، آن را به صورت لفظی و فنی ویراست کرده است تا کتابی کاملا قابل فهم را در پیش روی خود داشته باشیم. اثر حاضر، کتابی کوتاه است که نسخهٔ فارسی آن در تنها ۱۶۸ صفحه از قطع رقعی به چاپ رسیده است. با این وجود از ۱۰ فصل کلی و شش بخش الحاقی در ابتدا و انتهای خود بهره می‌برد؛ بخش‌هایی کوتاه که موجز اما جذاب، اهداف نویسنده را بیان می‌کنند.

موضوع کتاب دیزاین یک شغل است

کار این کتاب، ساده‌تر از آن چیزی است که فکرش را بکنید؛ اما هوشمندی مونتیرو را در جایی می‌بینیم که او روی نقاطی ساده دست گذاشته اما نقاطی ساده که معمولا به چشم نمی‌آیند یا با وجود اینکه تصور می‌کنیم آن‌ها را می‌دانیم، درواقع جزئیاتی مهم از آنان را فراموش کرده یا به طور کل ندیده‌ایم.

مونتیرو در این کتاب، برای مخاطب خود با زبانی گیرا و قابل لمس صحبت می‌کند و مرحله به مرحله از اول بحث تا جدی‌ترین صحبت‌ها جلو می‌رود. او در فصل اول توضیح می‌دهد که اساسا دیزاینر به چه کسی گفته می‌شود و این شغل را توضیح می‌دهد. سپس او پیدا کردن مشتری برای این شغل را توضیح می‌دهد و در فصل سوم، به پیدا کردن مشتری که در فصل دوم توضیح داد اکتفا نکرده و پیدا کردنِ مشتریِ خوب را هدف قرار می‌دهد. شاید فکر کنید که دیگر همه‌چیز آماده است؛ اما تازه شروع کار است و از این‌جا به بعد، مونتیرو دربارهٔ مباحثی مانند مطالبه کردن حقوق کار در اول قرارداد، چگونگی قرارداد بستن، چگونگی ساخت روندی خوب برای کار، چگونگی ارائه دادنِ یک کارِ به اتمام رسیده، مدیریت کردنِ بازخوردهای مشتری و انجام اصلاحاتی بر کار و نهایتا اتمام کار در فصول آتی‌اش صحبت می‌کند.

خود مونتیرو دربارهٔ کتابش این چنین گفته است:

این کتاب، راهنمایی است تا با حرفهٔ دیزاین امرار معاش کنید. کتاب [حاضر] شامل مبانی است، از جمله کار کردن با مشتری‌ها و با دیگران، ارزیابی کارتان و پول گرفتن. هدف ما این است که دید شما را نسبت به شغل‌تان، [یعنی] دیزاین، بازتر کنیم تا علاوه بر استعداد، جنبه‌های کسب و کار و ارتباط را هم وارد قضیه کنید…

آشنایی با مایک مونتیرو، نویسندهٔ کتاب

مایک مونتیرو، نویسندهٔ اهل سان‌فرانسیسکو در کشور آمریکا است. از دلایلی که باعث می‌شود او به نویسنده‌ای مناسب برای این کتاب تبدیل شود این است که او خودش یک دیزاینر و طراح دیزاین است. مونتیرو بنیان‌گذار و مدیر طراحی شرکت مشهور Mule Design است. او علاوه بر دیزاین، مقالاتی راجع به موضوعات صنعت، اخلاق و تجارت هم داشته است. از افتخارات مونتیرو می‌توانیم به دریافت جایزهٔ خالص سال ۲۰۱۴ در رشتهٔ سخنرانی کنفرانس سال، آن هم به دلیل آنچه «جدالی الهام بخش» توصیف شده بود اشاره داشته باشیم.

کتاب دیزاین یک شغل است، تنها کتابی است که از این نویسنده به زبان فارسی برگردانی شده است؛ اما از جملهٔ دیگر آثار مایک مونتیرو، می‌توانیم به کتاب‌های

• Ruined by Design
• You're My Favorite Client
• ‪The Collected Angers: Essays About Design for an Unwilling Audience

اشاره داشته باشیم.

جملاتی از کتاب دیزاین یک شغل است

پیش از آنکه جلوتر برویم. لازم است مسالهٔ پول را حل کنیم. من متوجهم که بعضی از شماها با مسالهٔ پول راحت نیستید. بیایید نگاهی بیندازیم به فهرست کسانی که با مسالهٔ پول مشکلی ندارند و ناراحت نیستند: صاحب‌خانه‌تان، شرکت آب و برق و تلفن و گاز. بیمه، بقالی، خیاطتان و دکترتان. اگر بچه دارید، خرج ارتودنتیست و مدرسه و دانشگاه بچه‌ها را به فهرست اضافه کنید. پول چنان برای بافت جامعه لازم است که حتی دوستان من در برکلی هم فکر روز مبادایشان هستند. به محض اینکه پایتان را در بازی دیزاین گذاشتید، وارد کسب و کاری شده‌اید که در آن معامله با پول انجام می‌شود و ان شاء الله که در پایان معامله پولتان را دریافت کنید. شما دیزاین انجام نمی‌دهید، شما دیزاین می‌فروشید که کاری است باارزش…

 

هیچ وقت مجانی کار نکنید. هر کار مجانی‌ای که بردارید، به خاطر کاری که برایش پول می‌گیرید کنار می‌رود و این نه به نفع شماست و نه به نفع مشتری. هیچ کدام‌تان به وقت دیگری احترام نمی‌گذارید. اگر وضعیت طوری است که استخقاق تخفیفی وجود دارد، تخفیف بدهید؛ اما مبلغ را طوری رد کنید که نرخ واقعی معلوم باشد و تخفیف را روی آن اعمال کنید. بگذارید مشتری ارزش کاری را که دریافت می‌کند بداند.

 

کنفرانس‌ها جای خوبی برای ملاقات با مشتری‌ها و همکاران احتمالی هستند. خیلی وقت‌ها این‌ها یک نفر واحدند. کنفرانس‌ها پر از دیزاینرهایی هستند که در سازمان‌هایی کار می‌کنند که آن‌قدر بزرگ‌اند که بودجهٔ رفتن به کنفرانس‌ها را دارند. آن‌ها همان سازمان‌های بزرگی هستند که دیزاینرهای بیرون از سازمان را استخدام می‌کنند و درخواست طرح‌های پیشنهادی را می‌فرستند. در این وضعیت، آشنایی با کسی در آنجا بی‌اندازه ارزش دارد.